1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту LearningSpace.
1.2. Політика поширюється на персональні дані, які Товариство з обмеженою відповідальністю «ЛЕРНІНГ СПЕЙС» отримує під час використання користувачем вебсайту, створення облікового запису, реєстрації на освітні заходи, участі в них, здійснення оплати, отримання сертифікатів та використання інших функцій Платформи.
1.3. У цій Політиці пояснюється:

1. які персональні дані можуть збиратися;

2. з якою метою вони обробляються;

3. як використовуються персональні дані;

4. у яких випадках вони можуть передаватися третім особам;

5. як забезпечується їх захист;

6. які права має користувач щодо своїх персональних даних.

1.4. Вебсайт LearningSpace доступний за адресою:
https://www.learningspace-academy.com/
1.5. Використання вебсайту означає ознайомлення користувача з цією Політикою.
1.6. У випадках, коли відповідно до законодавства України для певної мети обробки персональних даних необхідна згода користувача, така згода отримується окремо у відповідній формі.
 
2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
2.1. У цій Політиці терміни використовуються в такому значенні:
2.1.1. «Вебсайт» або «Сайт»
Вебсайт https://www.learningspace-academy.com/ та його сторінки, через які користувачі отримують інформацію про LearningSpace, реєструються на освітні заходи, здійснюють оплату та користуються іншими доступними функціями.
2.1.2. «LearningSpace» або «Платформа»
Онлайн-платформа для професійного розвитку медичних і фармацевтичних працівників, яка забезпечує організацію та проведення онлайн-освітніх заходів.
2.1.3. «Користувач»
Фізична особа, яка відвідує Вебсайт, створює обліковий запис, реєструється на освітні заходи або користується іншими функціями Платформи.
2.1.4. «Персональні дані»
Будь-які відомості про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
2.1.5. «Володілець персональних даних»
Особа, яка визначає мету та способи обробки персональних даних.
2.1.6. «Володілець»
Товариство з обмеженою відповідальністю «ЛЕРНІНГ СПЕЙС», код ЄДРПОУ 46276341, яке є володільцем персональних даних користувачів у межах визначених цією Політикою цілей.
2.1.7. «Обробка персональних даних»
Будь-яка дія або сукупність дій із персональними даними, зокрема їх збір, реєстрація, накопичення, зберігання, використання, зміна, оновлення, передача, знеособлення та видалення.
 
3. ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ МИ ЗБИРАЄМО ТА ОБРОБЛЯЄМО
3.1. Під час користування Платформою користувач може добровільно надавати персональні дані, необхідні для реєстрації, участі в освітніх заходах, отримання послуг, формування сертифікатів та використання інших функцій Платформи.
3.2. Залежно від конкретної функції Платформи можуть збиратися такі дані:

1. ім'я;

2. прізвище;

3. по батькові, якщо воно необхідне для формування сертифіката;

4. адреса електронної пошти;

5. номер телефону;

6. професія;

7. спеціальність;

8. посада;

9. місце роботи — якщо така інформація запитується;

10. інформація про зареєстровані освітні заходи;

11. інформація про участь в освітніх заходах;

12. результати тестування;

13. інформація про видані сертифікати;

14. інформація, необхідна для підтвердження участі та виконання умов отримання балів БПР;

15. історія замовлень та оплат;

16. звернення до служби підтримки;

17. інші дані, які користувач добровільно надає під час використання Платформи.

3.3. Перелік даних, які запитуються під час конкретної реєстрації, може відрізнятися залежно від освітнього заходу та мети їх обробки.
3.4. Користувач несе відповідальність за достовірність та актуальність інформації, яку він надає Платформі.
3.5. Якщо користувач надає недостовірну або неповну інформацію, це може вплинути на можливість реєстрації, участі в заході або правильність оформлення сертифіката.
 
4. ТЕХНІЧНА ІНФОРМАЦІЯ
4.1. Під час відвідування Вебсайту автоматично може збиратися технічна інформація, зокрема:

1. IP-адреса;

2. тип пристрою;

3. операційна система;

4. тип та версія браузера;

5. дата та час відвідування;

6. сторінки, які переглядав користувач;

7. джерело переходу на Вебсайт;

8. технічні журнали роботи системи;

9. інша технічна інформація, яка передається браузером або пристроєм користувача.

4.2. Така інформація використовується для забезпечення функціонування, безпеки, аналізу та вдосконалення Вебсайту.
 
5. ФАЙЛИ COOKIE
5.1. Вебсайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології.
5.2. Cookie можуть використовуватися для:

1. забезпечення основної функціональності Вебсайту;

2. збереження налаштувань користувача;

3. забезпечення роботи особистого кабінету;

4. аналізу використання Вебсайту;

5. покращення його роботи;

6. забезпечення безпеки;

7. вимірювання ефективності рекламних кампаній.

5.3. Залежно від призначення можуть використовуватися:

1. необхідні cookie — для функціонування основних можливостей сайту;

2. функціональні cookie — для роботи додаткових функцій;

3. аналітичні cookie — для аналізу використання сайту;

4. маркетингові cookie — для рекламних та маркетингових інструментів, якщо вони використовуються.

5.4. Користувач може змінити налаштування cookie за допомогою відповідного інтерфейсу на Вебсайті або налаштувань свого браузера.
5.5. Відключення окремих категорій cookie може призвести до обмеження функціональності Вебсайту.
 
6. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
6.1. LearningSpace обробляє персональні дані лише для визначених та законних цілей.
6.2. Персональні дані можуть використовуватися для:

1. створення та обслуговування облікового запису;

2. реєстрації користувача на освітні заходи;

3. організації участі в онлайн-заходах;

4. надсилання інформації про зареєстрований захід;

5. надсилання посилання для участі;

6. повідомлення про зміну дати або часу проведення заходу;

7. надання доступу до запису заходу, якщо він передбачений;

8. формування та надсилання сертифіката;

9. підтвердження участі в освітньому заході;

10. виконання умов щодо отримання балів БПР;

11. обробки платежів та обліку замовлень;

12. надання відповідей на звернення користувачів;

13. забезпечення роботи Платформи;

14. забезпечення інформаційної безпеки;

15. запобігання шахрайству та неправомірному використанню Платформи;

16. аналізу використання та вдосконалення Вебсайту;

17. розробки нових освітніх продуктів і сервісів;

18. надсилання інформаційних повідомлень;

19. надсилання маркетингових повідомлень за наявності відповідної правової підстави;

20. виконання вимог законодавства України.

 
7. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ
7.1. Обробка персональних даних здійснюється на підставах, передбачених законодавством України.
7.2. Залежно від конкретної мети обробки такими підставами можуть бути:

1. укладення та виконання договору з користувачем;

2. здійснення дій на запит користувача до укладення договору;

3. виконання обов'язків, передбачених законодавством;

4. захист законних інтересів Виконавця;

5. згода користувача — у випадках, коли вона є необхідною правовою підставою.

7.3. Надання окремих персональних даних може бути необхідним для укладення або виконання договору, реєстрації на освітній захід чи оформлення сертифіката.
7.4. Якщо користувач відмовляється надати дані, необхідні для конкретної послуги, LearningSpace може бути не в змозі надати відповідну послугу або виконати відповідну дію.
 
8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
8.1. Для забезпечення роботи Платформи LearningSpace може використовувати послуги сторонніх постачальників.
8.2. До таких категорій можуть належати:

1. постачальники технічної інфраструктури;

2. сервіси електронної пошти;

3. сервіси відеоконференцій;

4. платіжні провайдери;

5. сервіси аналітики;

6. сервіси надсилання повідомлень;

7. IT-підрядники;

8. інші постачальники послуг, необхідні для функціонування Платформи.

8.3. Персональні дані передаються лише в обсязі, необхідному для відповідної мети.
8.4. Дані також можуть бути передані державним органам, органам місцевого самоврядування або іншим особам, якщо така передача є обов'язковою відповідно до законодавства України.
8.5. Передача персональних даних іншим третім особам здійснюється за наявності відповідної правової підстави.
 
9. СТОРОННІ СЕРВІСИ
9.1. Вебсайт може містити посилання або інтеграції із сервісами третіх осіб.
9.2. До таких сервісів можуть належати:

1. платіжні системи;

2. сервіси відеоконференцій;

3. соціальні мережі;

4. сервіси аналітики;

5. рекламні платформи;

6. інші зовнішні сервіси.

9.3. Після переходу користувача на сторонній вебсайт або використання стороннього сервісу обробка персональних даних може здійснюватися відповідно до політики конфіденційності такого сервісу.
9.4. Користувачеві рекомендується ознайомлюватися з відповідними документами сторонніх сервісів перед їх використанням.
 
10. ПЛАТІЖНИЙ СЕРВІС LIQPAY
10.1. Для здійснення оплати участі в платних освітніх заходах LearningSpace використовується платіжний сервіс LiqPay.
10.2. Після вибору способу оплати користувач може бути перенаправлений на захищену сторінку платіжного сервісу LiqPay для здійснення платежу.
10.3. Під час здійснення платежу користувач може надавати платіжні та інші необхідні дані безпосередньо платіжному сервісу LiqPay.
10.4. Обробка платіжних даних здійснюється LiqPay відповідно до його власних правил, умов використання та політики конфіденційності.
10.5. LearningSpace не зберігає повні реквізити платіжної картки користувача, якщо такі дані обробляються безпосередньо платіжним сервісом LiqPay.
10.6. LearningSpace може отримувати інформацію, необхідну для ідентифікації та обліку платежу, зокрема інформацію про статус платежу, суму, дату здійснення платежу та ідентифікатор транзакції.
10.7. Інформація про платіж використовується для підтвердження оплати, виконання замовлення користувача, організації його участі в освітньому заході, бухгалтерського та податкового обліку, а також виконання інших передбачених законодавством обов'язків.
10.8. Для отримання детальної інформації про порядок обробки платіжних даних користувач може ознайомитися з документами та політикою конфіденційності LiqPay.
 
11. ОНЛАЙН-ЗАХОДИ
11.1. Для проведення освітніх заходів LearningSpace може використовувати сторонні сервіси відеоконференцій, зокрема Zoom, YouTube або інший сервіс, зазначений в описі конкретного заходу.
11.2. Для участі в онлайн-заході користувач може бути перенаправлений до відповідного стороннього сервісу.
11.3. Якщо освітній захід записується, інформація про здійснення запису та порядок його використання повідомляється учасникам відповідно до умов конкретного заходу.
11.4. Якщо запис надається учасникам, строк доступу до нього визначається умовами конкретного освітнього заходу.
 
12. ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
12.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки, якщо інший строк не встановлений законодавством України.
12.2. Дані, необхідні для виконання договору, можуть зберігатися протягом строку дії відповідних договірних відносин та протягом строку, необхідного для виконання законодавчих вимог.
12.3. Інформація про платежі та інші документи, які підлягають зберіганню відповідно до законодавства про бухгалтерський та податковий облік, зберігаються протягом відповідних встановлених законом строків.
12.4. Дані облікового запису можуть зберігатися до моменту його видалення, якщо інше не передбачено законодавством або необхідністю зберігати окремі відомості для виконання юридичних чи договірних обов'язків.
12.5. Дані, що містяться у зверненнях користувачів, можуть зберігатися протягом строку, необхідного для їх розгляду та подальшого підтвердження виконання звернення.
12.6. Після завершення необхідного строку зберігання персональні дані видаляються або знеособлюються, якщо їх подальше зберігання не вимагається законодавством.
 
13. ПРАВА КОРИСТУВАЧА
13.1. Користувач як суб'єкт персональних даних має права, передбачені законодавством України.
13.2. Зокрема, користувач має право:

1. знати про місцезнаходження та мету обробки своїх персональних даних;

2. отримувати інформацію про умови доступу до своїх персональних даних;

3. знати, яким третім особам можуть передаватися його персональні дані;

4. отримувати доступ до своїх персональних даних;

5. вимагати виправлення неточних або застарілих персональних даних;

6. заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законом;

7. вимагати зміни або знищення персональних даних у передбачених законом випадках;

8. вимагати припинення обробки персональних даних у випадках, передбачених законодавством;

9. відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;

10. звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини;

11. звертатися до суду для захисту своїх прав.

 
14. ЗАПИТ НА ДОСТУП, ЗМІНУ АБО ВИДАЛЕННЯ ДАНИХ
14.1. Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до LearningSpace за адресою:
learning.space.bpr@gmail.com
14.2. У зверненні бажано зазначити:

1. ім'я та прізвище;

2. адресу електронної пошти, використану під час реєстрації;

3. суть звернення;

4. інформацію, яка дає можливість ідентифікувати відповідний обліковий запис або операцію.

14.3. У випадках, передбачених законодавством, LearningSpace може попросити користувача надати додаткову інформацію для підтвердження його особи.
14.4. Запити розглядаються у строки та порядку, визначених законодавством України.
 
15. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
15.1. LearningSpace вживає відповідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних.
15.2. Такі заходи спрямовані на запобігання:

1. несанкціонованому доступу;

2. незаконному використанню;

3. випадковій втраті;

4. знищенню;

5. пошкодженню;

6. зміні;

7. незаконному поширенню персональних даних.

15.3. Доступ до персональних даних надається лише особам, яким він необхідний для виконання відповідних професійних або договірних обов'язків.
15.4. Передача інформації через мережу Інтернет не може гарантувати абсолютний рівень безпеки, незважаючи на вжиття відповідних технічних та організаційних заходів.
 
16. ПОРУШЕННЯ БЕЗПЕКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
16.1. У разі виявлення інциденту, який може призвести до незаконного доступу до персональних даних, їх втрати, знищення або незаконного поширення, LearningSpace вживає необхідних заходів для встановлення обставин такого інциденту та мінімізації його наслідків.
16.2. У випадках, передбачених законодавством України, LearningSpace здійснює необхідне повідомлення компетентних органів та/або осіб, яких стосується відповідний інцидент.
16.3. Інформація про інцидент та вжиті заходи може документуватися відповідно до внутрішніх процедур LearningSpace.
 
17. НЕПОВНОЛІТНІ ОСОБИ
17.1. Платформа LearningSpace орієнтована переважно на повнолітніх медичних і фармацевтичних працівників та інших осіб, які проходять професійне навчання.
17.2. Якщо використання окремої функції Платформи неповнолітньою особою потребує згоди її законного представника, така згода отримується у випадках та порядку, передбачених законодавством України.
 
18. МАРКЕТИНГОВІ ПОВІДОМЛЕННЯ
18.1. LearningSpace може надсилати користувачеві повідомлення, необхідні для виконання замовлення або забезпечення участі в освітньому заході.
До них можуть належати:

1. підтвердження реєстрації;

2. інформація про захід;

3. посилання для участі;

4. повідомлення про зміну часу або дати;

5. інформація про сертифікат;

6. повідомлення щодо оплати.

18.2. Інформаційні та маркетингові повідомлення про нові освітні заходи, акції та інші пропозиції надсилаються за наявності відповідної правової підстави.
18.3. Користувач може відмовитися від отримання маркетингових повідомлень шляхом використання відповідної функції в електронному повідомленні або звернувшись за адресою:
learning.space.bpr@gmail.com
18.4. Відмова від маркетингових повідомлень не припиняє надсилання повідомлень, необхідних для виконання договору або надання замовленої послуги.
 
19. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
19.1. Вебсайт LearningSpace, його дизайн, логотип, графічні елементи, тексти та інші матеріали можуть бути об'єктами права інтелектуальної власності.
19.2. Обробка персональних даних користувача не означає передачу йому будь-яких майнових прав інтелектуальної власності на матеріали Платформи.
 
20. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ
20.1. LearningSpace може змінювати цю Політику у зв'язку зі змінами законодавства, функціоналу Платформи, використовуваних сервісів або порядку обробки персональних даних.
20.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її оприлюднення на Вебсайті, якщо інший строк не зазначений у самій редакції.
20.3. У верхній або нижній частині документа зазначається дата останнього оновлення.
 
21. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Товариство з обмеженою відповідальністю «ЛЕРНІНГ СПЕЙС»
Код ЄДРПОУ: 46276341
Юридична адреса: м. Івано-Франківськ, вул. Вовчинецька 208А
Email: learning.space.bpr@gmail.com
Телефон: +380 68 502 53 45
Вебсайт: https://www.learningspace-academy.com/
​
Дата останнього оновлення: 01.09.2026 р.